Политика за поверителност

1. Какво прави Casa Signals

Casa Signals помага на собствениците на магазини на WordPress и WooCommerce да разберат дейността на сайта, пътуванията на клиентите, поръчките, поведението при плащане, производителността на продукта и автоматизацията на съобщенията.

Свързан WordPress сайт изпраща данни за събития към Casa Signals само след като администраторът на сайта добави API ключ и активира проследяването на събития в приставката Casa Signals Connector.

2. Данни за акаунта и магазина

Ние обработваме подробности за акаунта като име, имейл адрес, идентификатори за удостоверяване, поканени потребители, свързани домейни, имена на магазини, имейл адреси на домейни, конфигурация за таксуване, кредитни салда и заявки за идентификатор на подател.

Ние също така обработваме настройки, създадени в таблото за управление, включително API ключове, потоци, излъчвания, шаблони, сегменти, правила за потискане и състояние на отписване.

3. Данни за събития и клиенти

Когато проследяването е активирано, конекторът може да изпрати тип събитие, час на събитието, URL адрес на страницата, път на страницата, заглавие, референт, ID на посетител, ID на сесия, параметри на приписване, полета за потребителски профил на WordPress, полета за клиенти на WooCommerce, полета за фактуриране и доставка, подробности за количката, подробности за продукта, стойности на поръчката, състояние на поръчката, причини за неуспех, купони, напредък на плащане, метаданни за формуляра и метаданни за здравето на сайта.

Тези данни се използват за показване на анализи, изграждане на графики на клиентите, групова активност на сайта, поток на енергия и излъчване на аудитории, предотвратяване на дублиращи се съобщения, уважение към отписванията, измерване на възстановяването и отстраняване на проблеми с доставката или проследяването.

4. Бисквитки

WordPress конекторът може да задава бисквитки за посетители от първа страна, сесии и приписване в свързания магазин, след като проследяването е активирано от администратора на сайта.

Тези бисквитки помагат да се свържат събития в пътуване на клиента и да се разбере източникът на активност на сайта.

5. Съобщения

Ако собственик на магазин конфигурира SMS или имейл потоци или излъчвания, Casa Signals може да обработва съдържание на съобщение, имейл адреси на получатели, телефонни номера на получатели, състояние на доставка, отговори на доставчика, токени за отписване и решения за потискане.

Маркетингови и автоматизирани съобщения трябва да се изпращат само когато собственикът на магазина разполага с валидна база и е конфигурирал подходящо обработване на отписването.

6. Плащания и доставчици

Плащанията и запазените методи на плащане може да се обработват от Stripe. Casa Signals не съхранява пълни номера на карти.

Casa Signals може да използва доставчици на услуги за хостинг, съхранение на бази данни, доставка на имейл, доставка на SMS, съкращаване на URL адреси, плащания, анализи, регистриране и сигурност. Тези доставчици обработват данни само при необходимост за предоставяне на услугата.

7. Запазване и сигурност

Съхраняваме данни толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на Casa Signals, изпълнение на законови задължения, предотвратяване на злоупотреби, разрешаване на спорове и поддържане на точни анализи, освен ако изтриването не бъде поискано или необходимо по-рано.

Използваме технически и организационни предпазни мерки, предназначени да защитават данни за акаунти, събития, клиенти, фактуриране и съобщения. За никоя система не може да се гарантира, че е напълно защитена.

8. Вашият избор

Собствениците на магазини могат да деактивират проследяването в конектора на WordPress, да завъртат или премахват API ключове, да скриват или изчистват данни на сайта, да премахват поканени потребители, да актуализират настройките на домейна и да управляват SMS или имейл отписвания.

Клиентите, които получават съобщения, могат да използват връзки за отписване, където са предоставени. Собствениците на магазини са отговорни да отговарят на искания за поверителност от собствените си клиенти.

9. Контакт

За въпроси или заявки относно поверителността се свържете с hello@codecasastudios.com.