Datenschutzrichtlinie

1. Was Casa Signals macht

Casa Signals hilft WordPress- und WooCommerce-Shopbesitzern, Website-Aktivitäten, Kundenreisen, Bestellungen, Checkout-Verhalten, Produktleistung und Messaging-Automatisierung zu verstehen.

Eine verbundene WordPress-Site sendet Ereignisdaten erst an Casa Signals, nachdem der Site-Administrator einen API-Schlüssel hinzugefügt und die Ereignisverfolgung im Casa Signals Connector-Plugin aktiviert hat.

2. Konto- und Shopdaten

Wir verarbeiten Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse, Authentifizierungskennungen, eingeladene Benutzer, verbundene Domänen, Geschäftsnamen, Domänen-E-Mail-Adressen, Rechnungskonfiguration, Guthaben und Absender-ID-Anfragen.

Wir verarbeiten auch im Dashboard erstellte Einstellungen, einschließlich API-Schlüssel, Flows, Broadcasts, Vorlagen, Segmente, Unterdrückungsregeln und Abmeldestatus.

3. Veranstaltungs- und Kundendaten

Wenn die Nachverfolgung aktiviert ist, kann der Connector Ereignistyp, Ereigniszeit, Seiten-URL, Seitenpfad, Titel, Referrer, Besucher-ID, Sitzungs-ID, Attributionsparameter, WordPress-Benutzerprofilfelder, WooCommerce-Kundenfelder, Rechnungs- und Versandfelder, Warenkorbdetails, Produktdetails, Bestellwerte, Bestellstatus, Fehlergründe, Coupons, Checkout-Fortschritt, Formularmetadaten und Metadaten zum Website-Zustand senden.

Diese Daten werden verwendet, um Analysen anzuzeigen, Kundenzeitleisten zu erstellen, Website-Aktivitäten zu gruppieren, Stromfluss und Zielgruppen zu senden, doppelte Nachrichten zu verhindern, Abmeldungen zu berücksichtigen, die Wiederherstellung zu messen und Probleme bei der Zustellung oder Nachverfolgung zu beheben.

4. Cookies

Der WordPress-Connector kann Erstanbieter-Besucher-, Sitzungs- und Attributionscookies im verbundenen Shop festlegen, nachdem die Nachverfolgung durch den Site-Administrator aktiviert wurde.

Diese Cookies helfen dabei, Ereignisse in eine Customer Journey einzubinden und die Quelle der Website-Aktivität zu verstehen.

5. Nachrichten

Wenn ein Ladenbesitzer SMS- oder E-Mail-Flüsse oder -Broadcasts konfiguriert, kann Casa Signals Nachrichteninhalte, E-Mail-Adressen der Empfänger, Telefonnummern der Empfänger, Zustellungsstatus, Antworten des Anbieters, Abmeldetokens und Unterdrückungsentscheidungen verarbeiten.

Marketing- und automatisierte Nachrichten sollten nur gesendet werden, wenn der Shop-Inhaber über eine gültige Grundlage verfügt und eine entsprechende Abmeldebehandlung konfiguriert hat.

6. Zahlungen und Anbieter

Zahlungen und gespeicherte Zahlungsarten können über Stripe abgewickelt werden. Casa Signals speichert keine vollständigen Kartennummern.

Casa Signals kann Dienstleister für Hosting, Datenbankspeicherung, E-Mail-Zustellung, SMS-Zustellung, URL-Kürzung, Zahlungen, Analyse, Protokollierung und Sicherheit nutzen. Diese Anbieter verarbeiten Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.

7. Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Daten so lange auf, wie es für die Bereitstellung von Casa Signals, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die Verhinderung von Missbrauch, die Beilegung von Streitigkeiten und die Aufrechterhaltung genauer Analysen erforderlich ist, es sei denn, die Löschung wird früher beantragt oder ist erforderlich.

Wir nutzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Konto-, Veranstaltungs-, Kunden-, Rechnungs- und Nachrichtendaten. Für kein System kann die absolute Sicherheit garantiert werden.

8. Ihre Entscheidungen

Shop-Besitzer können die Nachverfolgung im WordPress-Connector deaktivieren, API-Schlüssel rotieren oder entfernen, Website-Daten ausblenden oder löschen, eingeladene Benutzer entfernen, Domain-Einstellungen aktualisieren und SMS- oder E-Mail-Abmeldungen verwalten.

Kunden, die Nachrichten erhalten, können die bereitgestellten Abmeldelinks verwenden. Ladenbesitzer sind dafür verantwortlich, auf Datenschutzanfragen ihrer eigenen Kunden zu reagieren.

9. Kontakt

Bei Fragen oder Wünschen zum Datenschutz wenden Sie sich an hello@codecasastudios.com.