Juhend
Ühendage oma WooCommerce'i sait Casa Signalsiga
Installige Casa Signalsi WordPressi konnektor, looge oma saidi API-võti, lubage jälgimine ja kinnitage, et WooCommerce'i sündmused jõuavad teie armatuurlauale.
Enne alustamist
- Casa Signalsi konto.
- WooCommerce'i pood, kuhu saate WordPressi administraatorina sisse logida.
Mis on valmis pärast lõpetamist
- Casa Signalsis on õige saidi jaoks olemas WordPressi pistikprogrammi ühendus.
- Casa Signals API võti on salvestatud WordPressi.
- Sündmuste jälgimine on WordPressi pistikprogrammis lubatud.
- Uued WooCommerce'i sündmused hakkavad ilmuma Casa Signalsi analüütikas, klientide ajaskaalades, tootearuannetes ja voolukäivitajates.
- Valikulisi ajaloolisi tooteid, kasutajaid ja tellimusi saab importida ilma reaalajas automatiseerimist käivitamata.
Kuidas ühendus töötab
Casa Signals loob ühenduse WooCommerce'iga Casa Signalsi WordPressi pistikprogrammi Customer Event Sync kaudu. Pistikprogramm jälgib olulisi WordPressi ja WooCommerce'i tegevusi, seab sündmused WordPressi järjekorda ja saadab need taustapakettidena Casa Signalsile.
Ühendus autentitakse saidipõhise API-võtmega. Igal Casa Signalsi saidil on oma võti, seega peab võti pärinema samast saidikirjest, mis ühendatav WooCommerce'i domeen.
Jälgimine on lubatud. Pistikprogrammi installimisest üksi ei piisa. API-võti peab olema salvestatud, saidi domeen peab olema õige ja sündmuste jälgimise lubamine peab olema sisse lülitatud.
- Casa Signalsi sait on olemas.
- WordPressi pistikprogramm on installitud ja aktiivne.
- API võti on pistikprogrammi kleebitud.
- Sündmuste jälgimine on lubatud.
- Viimased tegevused kuvatakse Casa Signalsis.
1. Lisage Casa Signalsi WooCommerce'i sait
Avage Casa Signalsi armatuurlaud
Logige Casa Signalsi sisse ja avage armatuurlaud. Kui see on konto esimene pood, kuvatakse armatuurlaual domeeni lisamise vorm.
Sisestage poe nimi
Kasutage nime, mille teie meeskond ära tunneb, näiteks Näidispood. Seda nime kasutatakse kogu armatuurlaual ja see võib ilmuda SMS-i eelvaadetes, kui ükski kinnitatud saatja ID pole aktiivne.
Sisestage veebidomeen
Sisestage reaalajas klientidele suunatud domeen, näiteks example.com. Ärge lisage kassateed, tooteteed, wp-admin teed ega jälgimisparameetreid.
Kasutage sama domeeni, mida kliendid kasutavad sirvimiseks ja ostmiseks. Kui pood suunab veebisaidilt www ümber mitte-www-le või vastupidi, kasutage lõplikku avalikku domeeni, mida soovite, et Casa Signals käsitleks poena.
Salvestage domeen
Klõpsake käsul Lisa domeen. Saidikaart kuvatakse armatuurlaual Analyticsi, klientide, toodete, ülekannete, voogude ja seadete linkidega.
2. Looge WordPressi pistikprogrammi API võti
Avage saidi seaded
Avage Casa Signalsi armatuurlaual WooCommerce'i poe saidikaart ja klõpsake nuppu Sätted.
Otsige üles WordPressi pistikprogrammi paneel
Otsige seadetes üles jaotis Ühendus nimega WordPressi pistikprogramm. See paneel näitab, kas pood on ühendatud, võimaldab teil API-võtme genereerida või uuesti genereerida ning sisaldab pistikprogrammi allalaadimist.
Loo võti
Klõpsake nuppu Genereeri võti. Casa Signals loob selle saidi jaoks uue API-võtme. Kui võti on juba olemas ja klõpsate nupul Loo võti uuesti, asendatakse selle saidi vana aktiivne võti.
Kopeerige võti
Klõpsake käsul Kopeeri ja hoidke võtit WordPressi jaoks valmis. Kohtle seda nagu parooli. Igaüks, kellel on võti, saab selle Casa Signalsi saidi sündmusi esitada.
- Kopeeritud võti pärines samalt Casa Signalsi saidilt kui WooCommerce'i pood.
- Saidi olek näitab Ühendatud või API-võti on nähtav.
- Kasutaja ei ole võtit teisest domeenist kopeerinud.
3. Laadige alla ja installige WordPressi pistikprogramm
Laadige konnektor alla
Klõpsake samal WordPressi pistikprogrammi paneelil käsul Laadi alla pistikprogramm. Faili nimi on customer-event-sync-casa-signals.zip.
Laadige see WordPressi üles
Avage WordPressis Plugins -> Add New Plugin -> Upload Plugin. Valige customer-event-sync-casa-signals.zip, seejärel klõpsake nuppu Installi kohe.
Aktiveerige pistikprogramm
Kui WordPress on pistikprogrammi installinud, klõpsake käsul Aktiveeri pistikprogramm. Pistikprogrammi nimi on Customer Event Sync for Casa Signals.
Avage pistikprogrammi seaded
Klõpsake WordPressi pistikprogrammide ekraanil Casa Signalsi kliendisündmuste sünkroonimise all linki Sätted.
4. Konfigureerige WordPressis pistikprogramm
Kleepige API võti
Kleepige API võtme väljale Casa Signalsist kopeeritud võti. Kui võti on juba salvestatud, kuvab WordPress maskeeritud kohatäite, nii et tegelikku võtit ei kuvata seadete vormis.
Kinnitage saidi domeen
Sisestage saidi domeenis sama domeen, mis salvestati Casa Signalsis. Nii lingitakse sissetulevad sündmused tagasi õigele saidile.
Luba sündmuste jälgimine
Märkige ruut Luba sündmuste jälgimine. Pistikprogramm ei jälgi ega saada kliendisündmusi enne, kui see valik on lubatud.
Salvestage muudatused
Klõpsake nuppu Salvesta muudatused. Sellest hetkest alates saab pistikprogramm seada esimese osapoole külastaja- ja seansiküpsiseid, seada klientide järjekorda ja salvestada sündmusi kohapeal ning saata need taustal Casa Signalsile.
- Sündmuste jälgimise lubamine on märgitud.
- API võti on olemas.
- Saidi domeen ühtib Casa Signalsi saidiga.
- WooCommerce on aktiivne.
5. Testige ühendust
Looge uus kliendisündmus
Avage poe esikülg privaatses brauseriaknas või mõnes muus brauseris. Vaadake toodet, lisage see ostukorvi, vaadake ostukorvi ja seejärel alustage tasumist.
Võimalusel sisestage kassas e-posti aadress ja telefoninumber. Kliendi SMS-vood vajavad sündmusel telefoninumbrit ja meilivood vajavad meiliaadressi.
Tagasi Casa Signalsi
Avage Casa Signalsis saidi armatuurlaud. Uus tegevus võib ilmuda analüütikas, klientide ajaskaalades, tooteanalüütikas ja saidi reaalajas tegevuses.
Oodake taustal edastamist
Pistikprogramm seab sündmused lokaalselt järjekorda ja saadab need WordPressi taustatöötlust kasutades. Lühike viivitus on normaalne, eriti kui saidil on vähe liiklust või WP-Cron töötab ainult siis, kui lehti külastatakse.
Vajadusel kontrollige WordPressi silumispaneeli
Kui sündmusi ei kuvata, naaske WordPressi pistikprogrammi sätete juurde, lubage silumisrežiim, salvestage, tehke mõni muu poe toiming, seejärel kontrollige seadete lehel jälgimisjärjekorda ja viimast tausta API vastust.
6. Valikuline: importige ajaloolised andmed
Pärast reaalajas ühenduse toimimist saavad WordPressi administraatorid olemasoleva kataloogi, kasutaja ja tellimuse andmete importimiseks avada tööriistad -> Casa Signals Import.
Impordid on loodud idempotentsed, seega ei tohiks importimise uuesti käitamine dubleerida samu ajaloolisi kirjeid. Ajaloolised tellimuse sündmused on märgitud tagasitäitena ja need ei käivita SMS-i ega meilivooge.
- Konfigureerige esmalt API võti.
- Esmalt lubage sündmuste jälgimine.
- Käitage toodete, kasutajate ja tellimuste importi, kui poel on nende töötlemiseks piisavalt aega.
- Ärge kasutage importimistööriista otsesündmuste testina, kuna imporditud sündmused jätavad tahtlikult vahele automatiseerimise.
Mida Casa Signals jälgima hakkab
Kui pistikprogramm on lubatud, saab see jälgida tootevaateid, tooteotsinguid, ostukorvi vaatamisi, ostukorvi lisamise sündmusi, ostukorvist eemaldamise sündmusi, ostukorvi koguste muutusi, kassa alustamist, kassakontaktide hõivamist, kassaaadressi värskendusi, valitud makse- ja tarneviise, tellimuse paigutust, edukaid makseid, ebaõnnestunud makseid, tagasimakseid, tühistamisi, kontode uuesti seadistamist, logosid, liitumisi konto värskendused, tellimused, vormide esitamised, omistamine ja saidi seisund.
Casa Signals kasutab neid sündmusi analüüsiks, klientide ajaskaaladeks, tootearuandluseks, ülekanneteks, voo käivitamiseks, tõkestamise kontrollimiseks ja tulu taastamise omistamiseks.
Parimad tavad pärast ühendamist
- Tehke tõeline testost või maksetest oma tavalises WooCommerce'i makselüüsi testrežiimis, kui see on saadaval.
- Hoidke API-võti privaatseks ja looge see uuesti, kui seda jagati väljaspool teie meeskonda.
- Kontrollige Analyticsit pärast esimest päeva, et kinnitada toote, ostukorvi, kassa- ja tellimuse sündmuste saabumine.
- Enne meilivoogude või edastuste kasutamist lisage jaotises Seaded põhidomeeni e-posti aadress.
- Taotlege SMS-i saatja ID-d, kui soovite, et klientide SMS-sõnumid näitaksid vaikesaatja asemel teie brändinime.
- Looge ostukorvist loobumise voog alles pärast seda, kui ostukorvi lisamise või kassasse lisamise sündmused on nähtavad.
Tõrkeotsing
Pärast seadistamist ei kuvata Casa Signalsis sündmusi.
- Kinnitage, et sündmuste jälgimise lubamine on WordPressis märgitud.
- Veenduge, et API-võti on WordPressi salvestatud ja pärit õigelt Casa Signalsi saidilt.
- Veenduge, et WordPressi saidi domeeni väli vastab Casa Signalsi salvestatud domeenile.
- Külastage poe esikülge ja looge pärast seadete salvestamist uus sündmus. Ajaloolist tegevust enne seadistamist ei kuvata, kui neid pole imporditud.
- Veenduge, et WP-Cron töötab. Konnektor saadab järjekorras olevad sündmused taustapakkidena.
Pistikprogramm on installitud, kuid andmeid pole.
- Ainuüksi pistikprogrammi installimine ei võimalda jälgimist. Avage pistikprogrammi seaded WordPressi pistikprogrammide ekraanil, kleepige API-võti, sisestage saidi domeen, märkige valik Luba sündmuste jälgimine ja salvestage.
- Kui pood kasutab agressiivseid turbe-, vahemällu salvestamise või croni keelavaid pistikprogramme, lubage saidile casasignals.com WordPressi cron ja väljaminevad HTTPS-i päringud.
Sündmused viibivad.
- Oodata on lühikest viivitust, kuna pistikprogramm seab sündmused lokaalselt järjekorda ja saadab taustal partiid.
- Kui sündmused jäävad toppama, lubage silumisrežiim ja kontrollige jälgimisjärjekorra arvu ja viimast taustal API-vastust.
- Kui DISABLE_WP_CRON on lubatud, konfigureerige WordPressi cron jaoks tõeline serveri cron töö.
Sündmusi näidatakse vale saidi all.
- WordPress API võti pärines tõenäoliselt mõnelt muult Casa Signalsi saidilt või saidi domeeni väärtus ei vasta kavandatud saidile.
- Genereerige Casa Signalsi seadetes õigelt saidilt uus võti, kleepige see WordPressi, kinnitage saidi domeen ja salvestage.
Kliendi SMS-vooge pärast ühenduse loomist ei saadeta.
- Ühendus võib toimida, kuid klientide SMS-vood nõuavad käivitaval sündmusel ka kliendi telefoninumbrit.
- Kontrollige, kas voog on aktiivne, krediiti on saadaval ja seda ei suleta, kuna makse viivituse ajal õnnestus.
- Pidage meeles, et adressaat, kes on poe SMS-i tellimusest loobunud, jäetakse vahele.
Import on lõpule viidud, kuid automatiseerimist ei käivitatud.
- See on ootuspärane. Imporditööriist märgib ajaloolised sündmused tagatäideteks ja Casa Signals jätab nende imporditud sündmuste voo täitmise ja taastamise märgistamise vahele.
- Kasutage automatiseerimise testimiseks uut aktiivset poefassaadi toimingut.
KKK tugiagentidele
Kust ma leian Casa Signals API võtme?
Avage Casa Signalsis pood, minge jaotisse Seaded ja leidke seejärel WordPressi pistikprogrammi ühenduse paneel. Klõpsake nuppu Genereeri võti või Loo võti uuesti ja seejärel Kopeeri.
Kus on WordPressi pistikprogrammi seaded?
Avage WordPressis Plugins, leidke Customer Event Sync for Casa Signals ja klõpsake nuppu Sätted.
Kas pistikprogramm saadab vanad tellimused automaatselt?
Ei. Reaalajas konnektor saadab uued sündmused pärast jälgimise lubamist. Ajaloolisi tooteid, kasutajaid ja tellimusi saab importida menüüst Tööriistad -> Casa Signals Import.
Kas vanade tellimuste importimine käivitab SMS-i või meilivoo?
Ei. Impordisündmused on märgitud järeltäitena. Casa Signals jätab tagasitäidetud sündmuste puhul vahele voo automatiseerimise ja taastamise omistamise.