Ohjeopas
Yhdistä WooCommerce-sivustosi Casa Signalsiin
Asenna Casa Signals WordPress -liitin, luo sivustosi API-avain, ota seuranta käyttöön ja vahvista, että WooCommerce-tapahtumat saavuttavat hallintapaneelisi.
Ennen kuin aloitat
- Casa Signals -tili.
- WooCommerce-kauppa, jossa voit kirjautua sisään WordPress-järjestelmänvalvojana.
Mitä sinulla on valmiina
- Casa Signalsissa on WordPress-laajennusyhteys oikealle sivustolle.
- Casa Signals API -avain on tallennettu WordPressiin.
- Tapahtumaseuranta on otettu käyttöön WordPress-laajennuksessa.
- Uudet WooCommerce-tapahtumat alkavat näkyä Casa Signalsin analytiikassa, asiakasaikajanassa, tuoteraporteissa ja kulkuvirtalaukaisimissa.
- Valinnaisia historiallisia tuotteita, käyttäjiä ja tilauksia voidaan tuoda ilman reaaliaikaista automaatiota.
Miten yhteys toimii
Casa Signals muodostaa yhteyden WooCommerceen Customer Event Sync for Casa Signals WordPress -laajennuksen kautta. Laajennus seuraa tärkeää WordPress- ja WooCommerce-toimintaa, asettaa tapahtumat jonoon WordPressin sisällä ja lähettää ne Casa Signalsille taustaerissä.
Yhteys todennetaan sivustokohtaisella API-avaimella. Jokaisella Casa Signals -sivustolla on oma avain, joten avaimen on tultava samasta sivustotietueesta kuin yhdistämäsi WooCommerce-verkkotunnus.
Seuranta on valittavissa. Plugin asentaminen ei yksinään riitä. API-avain on tallennettava, sivuston verkkotunnuksen on oltava oikea ja Ota tapahtumaseuranta käyttöön on oltava käytössä.
- Casa Signals -sivusto on olemassa.
- WordPress-laajennus on asennettu ja aktiivinen.
- API-avain on liitetty laajennukseen.
- Tapahtumaseuranta on käytössä.
- Viimeaikainen toiminta näkyy Casa Signalsissa.
1. Lisää WooCommerce-sivusto Casa Signalsiin
Avaa Casa Signals -hallintapaneeli
Kirjaudu sisään Casa Signalsiin ja avaa kojelauta. Jos tämä on tilin ensimmäinen kauppa, hallintapaneelissa näkyy Lisää verkkotunnus -lomake.
Anna kaupan nimi
Käytä nimeä, jonka tiimisi tunnistaa, esimerkiksi Esimerkkikauppa. Tätä nimeä käytetään koko hallintapaneelissa ja se voi näkyä tekstiviestien esikatseluissa, kun hyväksyttyä lähettäjän tunnusta ei ole aktiivinen.
Anna verkkotunnus
Anna live-asiakasverkkotunnus, esimerkiksi example.com. Älä sisällytä kassapolkua, tuotepolkua, wp-admin-polkua tai seurantaparametreja.
Käytä samaa verkkotunnusta, jota asiakkaat käyttävät selaamiseen ja ostamiseen. Jos kauppa uudelleenohjaa www:stä ei-www:hen tai päinvastoin, käytä lopullista julkista verkkotunnusta, jota haluat Casa Signalsin käsittelevän kauppana.
Tallenna verkkotunnus
Napsauta Lisää verkkotunnus. Sivustokortti tulee näkyviin hallintapaneeliin, jossa on linkkejä Analyticsiin, Asiakkaisiin, Tuotteisiin, Lähetyksiin, Floweihin ja Asetuksiin.
2. Luo WordPress Plugin API -avain
Avaa sivuston asetukset
Avaa Casa Signals -hallintapaneelista WooCommerce-kaupan sivustokortti ja napsauta Asetukset.
Etsi WordPress Plugin -paneeli
Etsi asetuksista Yhteysosio nimeltä WordPress Plugin. Tämä paneeli näyttää, onko kauppa yhdistetty, voit luoda tai luoda uudelleen API-avaimen ja sisältää laajennuksen latauksen.
Luo avain
Napsauta Luo avain. Casa Signals luo tälle sivustolle uuden API-avaimen. Jos avain on jo olemassa ja napsautat Luo avain uudelleen, kyseisen sivuston vanha aktiivinen avain korvataan.
Kopioi avain
Napsauta Kopioi ja pidä avain valmiina WordPressiä varten. Käsittele sitä kuin salasanaa. Kuka tahansa, jolla on avaimet, voi lähettää tapahtumia kyseiselle Casa Signals -sivustolle.
- Kopioitu avain tuli samalta Casa Signals -sivustolta kuin WooCommerce-myymälä.
- Sivuston tila näyttää Yhdistetty tai API-avain on näkyvissä.
- Käyttäjä ei ole kopioinut avainta toisesta toimialueesta.
3. Lataa ja asenna WordPress-laajennus
Lataa liitin
Napsauta samassa WordPress Plugin -paneelissa Lataa laajennus. Tiedoston nimi on customer-event-sync-casa-signals.zip.
Lataa se WordPressiin
Valitse WordPressissä Plugins -> Add New Plugin -> Upload Plugin. Valitse customer-event-sync-casa-signals.zip ja napsauta sitten Asenna nyt.
Aktivoi laajennus
Kun WordPress on asentanut laajennuksen, napsauta Aktivoi laajennus. Laajennuksen nimi on Customer Event Sync for Casa Signals.
Avaa laajennuksen asetukset
Napsauta WordPress Plugins -näytön Asetukset-linkkiä Casa Signalsin asiakastapahtumasynkronoinnin alla.
4. Määritä laajennus WordPressissä
Liitä API-avain
Liitä API-avainkenttään Casa Signalsista kopioitu avain. Jos avain on jo tallennettu, WordPress näyttää peitetyn paikkamerkin, joten oikea avain ei näy asetuslomakkeessa.
Vahvista sivuston verkkotunnus
Syötä kohtaan Site domain sama verkkotunnus, joka on tallennettu Casa Signalsiin. Näin saapuvat tapahtumat linkitetään takaisin oikealle sivustolle.
Ota tapahtumaseuranta käyttöön
Valitse Ota tapahtumaseuranta käyttöön. Laajennus ei seuraa tai lähetä asiakastapahtumia, ennen kuin tämä vaihtoehto on otettu käyttöön.
Tallenna muutokset
Napsauta Tallenna muutokset. Tästä eteenpäin laajennus voi asettaa ensimmäisen osapuolen vierailija- ja istuntoevästeitä, asettaa asiakkaan jonoon ja tallentaa tapahtumia paikallisesti ja lähettää ne Casa Signalsille taustalla.
- Ota tapahtumaseuranta käyttöön on valittuna.
- API-avain on olemassa.
- Sivuston verkkotunnus vastaa Casa Signals -sivustoa.
- WooCommerce on aktiivinen.
5. Testaa yhteys
Luo uusi asiakastapahtuma
Avaa myymälä yksityisessä selainikkunassa tai toisessa selaimessa. Katso tuote, lisää se ostoskoriin, katso ostoskori ja aloita kassalla.
Jos mahdollista, anna sähköpostiosoite ja puhelinnumero kassalla. Asiakkaiden tekstiviestivirrat tarvitsevat puhelinnumeron tapahtumaan ja sähköpostivirrat sähköpostiosoitteen.
Palaa Casa Signalsiin
Avaa sivuston hallintapaneeli Casa Signalsissa. Uusi toiminta voi näkyä analytiikassa, asiakkaiden aikajanassa, tuoteanalytiikassa ja live-sivuston toiminnassa.
Odota taustatoimitusta
Laajennus asettaa tapahtumat jonoon paikallisesti ja lähettää ne WordPressin taustakäsittelyn avulla. Lyhyt viive on normaalia, varsinkin jos sivustolla on vähän liikennettä tai WP-Cron toimii vain, kun sivuilla vieraillaan.
Tarkista tarvittaessa WordPress-virheenkorjauspaneeli
Jos tapahtumia ei näy, palaa WordPress-laajennuksen asetuksiin, ota käyttöön Debug-tila, tallenna, suorita toinen julkisivutoiminto ja tarkista sitten seurantajono ja viimeinen tausta-API-vastaus asetussivulla.
6. Valinnainen: tuo historiatiedot
Kun suora yhteys on toiminut, WordPress-järjestelmänvalvojat voivat avata Työkalut -> Casa Signals Import tuodakseen olemassa olevan luettelon, käyttäjä- ja tilaustiedot.
Tuonnit on suunniteltu idempotenteiksi, joten tuonnin uudelleen suorittaminen ei saisi kopioida samoja historiallisia tietueita. Historialliset tilaustapahtumat on merkitty jälkitäyttöiksi, eivätkä ne käynnistä tekstiviesti- tai sähköpostivirtoja.
- Määritä ensin API-avain.
- Ota ensin tapahtumaseuranta käyttöön.
- Suorita tuotteiden, käyttäjien ja tilausten tuontia, kun kaupalla on tarpeeksi aikaa käsitellä ne.
- Älä käytä tuontityökalua live-tapahtumien testaamiseen, koska tuodut tapahtumat ohittavat tarkoituksella automatisoinnin.
Mitä Casa Signals alkaa seurata
Kun laajennus on otettu käyttöön, se voi seurata tuotteiden katselukertoja, tuotehakuja, ostoskorin katselukertoja, ostoskoriin lisäämistapahtumia, ostoskorista poistotapahtumia, ostoskorin määrän muutoksia, kassan alkamisia, kassakontaktien taltiointia, kassaosoitteen päivityksiä, valittuja maksu- ja toimitustapoja, tilauksen sijoittelua, onnistuneita maksuja, epäonnistuneita maksuja, hyvityksiä, peruutuksia, rekisteröinnit, kirjautumiset, kirjautumiset, yhteistoiminta tilipäivitykset, tilaukset, lomakkeiden lähetykset, nimeäminen ja sivuston kunto.
Casa Signals käyttää näitä tapahtumia analytiikkaan, asiakkaiden aikatauluihin, tuoteraportointiin, lähetyksiin, kulun laukaisimiin, estotarkistuksiin ja tulojen palauttamiseen.
Parhaat käytännöt yhteyden muodostamisen jälkeen
- Tee todellinen testiostos tai maksutesti normaalissa WooCommerce-maksuyhdyskäytävän testitilassa, jos mahdollista.
- Pidä API-avain yksityisenä ja luo se uudelleen, jos se on jaettu tiimisi ulkopuolelle.
- Tarkista Analyticsista ensimmäisen päivän jälkeen varmistaaksesi, että tuote-, ostoskori-, kassa- ja tilaustapahtumat saapuvat.
- Lisää pääverkkotunnuksen sähköpostiosoite asetuksissa ennen sähköpostivirtojen tai lähetysten käyttöä.
- Pyydä SMS-lähettäjätunnusta, jos haluat asiakkaiden tekstiviestien näkyvän brändinimesi oletuslähettäjän sijaan.
- Luo ostoskorin hylkäämisvirta vasta, kun ostoskoriin lisäämis- tai kassatapahtumat ovat näkyvissä.
Vianmääritys
Casa Signalsissa ei näy tapahtumia asennuksen jälkeen.
- Vahvista Ota tapahtumaseuranta käyttöön on valittu WordPressissä.
- Varmista, että API-avain on tallennettu WordPressiin ja tullut oikealta Casa Signals -sivustolta.
- Varmista, että WordPressin Site domain -kenttä vastaa Casa Signalsiin tallennettua verkkotunnusta.
- Vieraile myymälässä ja luo uusi tapahtuma asetusten tallentamisen jälkeen. Asennusta edeltävä historiallinen toiminta ei näy, ellei sitä tuoda.
- Varmista, että WP-Cron on käynnissä. Liitin lähettää jonossa olevat tapahtumat taustaerissä.
Laajennus on asennettu, mutta tietoja ei ole.
- Pelkästään laajennuksen asentaminen ei mahdollista seurantaa. Avaa laajennuksen asetukset WordPress Plugins -näytöstä, liitä API-avain, anna sivuston verkkotunnus, valitse Ota tapahtumaseuranta käyttöön ja tallenna.
- Jos kauppa käyttää aggressiivisia suojaus-, välimuisti- tai cronin käytöstä poistavia laajennuksia, salli WordPressin cron- ja lähtevät HTTPS-pyynnöt osoitteeseen casasignals.com.
Tapahtumat ovat myöhässä.
- Odotettavissa on lyhyt viive, koska laajennus asettaa tapahtumat jonoon paikallisesti ja lähettää taustaerät.
- Jos tapahtumat jäävät jumissa, ota Vianetsintätila käyttöön ja tarkista seurantajonojen määrä ja viimeinen tausta-API-vastaus.
- Jos DISABLE_WP_CRON on käytössä, määritä todellinen palvelimen cron-työ WordPress cronille.
Tapahtumat näkyvät väärän sivuston alla.
- WordPress API -avain on todennäköisesti peräisin toiselta Casa Signals -sivustolta tai sivuston verkkotunnuksen arvo ei vastaa aiottua sivustoa.
- Luo uusi avain oikealta sivustolta Casa Signals -asetuksissa, liitä se WordPressiin, vahvista sivuston verkkotunnus ja tallenna.
Asiakkaiden tekstiviestivirtoja ei lähetetä yhteyden muodostamisen jälkeen.
- Yhteys saattaa toimia, mutta asiakkaiden tekstiviestivirrat edellyttävät myös asiakkaan puhelinnumeron liipaisutapahtumassa.
- Tarkista, että kulku on aktiivinen, sillä on krediittejä käytettävissä ja että sitä ei ole estetty, koska maksu onnistui viiveen aikana.
- Muista, että vastaanottaja, joka on peruuttanut tekstiviestin kaupassa, ohitetaan.
Tuonti valmis, mutta automaatioita ei käynnistetty.
- Sitä odotetaan. Tuontityökalu merkitsee historialliset tapahtumat jälkitäytteiksi, ja Casa Signals ohittaa virtauksen suorituksen ja palautusmerkinnät kyseisille tuotuille tapahtumille.
- Käytä uutta live-myymälätoimintoa automaatioiden testaamiseen.
UKK tukihenkilöille
Mistä löydän Casa Signals API -avaimen?
Avaa kauppa Casa Signalsissa, siirry kohtaan Asetukset ja etsi sitten WordPress Plugin -yhteyspaneeli. Napsauta Luo avain tai Luo avain uudelleen ja sitten Kopioi.
Missä ovat WordPress-laajennuksen asetukset?
Siirry WordPressissä kohtaan Plugins, etsi Customer Event Sync for Casa Signals ja napsauta Asetukset.
Lähettääkö laajennus vanhat tilaukset automaattisesti?
Ei. Live-liitin lähettää uusia tapahtumia, kun seuranta on otettu käyttöön. Historiallisia tuotteita, käyttäjiä ja tilauksia voi tuoda kohdasta Työkalut -> Casa Signals Import.
Käynnistääkö vanhojen tilausten tuonti tekstiviesti- tai sähköpostivirrat?
Ei. Tuontitapahtumat on merkitty jälkitäyttöiksi. Casa Signals ohittaa täytettyjen tapahtumien virtauksen automatisoinnin ja palautuksen attribuution.