Politika privatnosti

1. Što Casa Signals radi

Casa Signals pomaže vlasnicima WordPress i WooCommerce trgovina u razumijevanju aktivnosti na web-mjestu, putovanja korisnika, narudžbi, ponašanja prilikom naplate, izvedbe proizvoda i automatizacije slanja poruka.

Povezana WordPress stranica šalje podatke o događajima u Casa Signals samo nakon što administrator stranice doda API ključ i omogući praćenje događaja u dodatku Casa Signals Connector.

2. Podaci o računu i trgovini

Obrađujemo detalje računa kao što su ime, adresa e-pošte, identifikatori autentifikacije, pozvani korisnici, povezane domene, nazivi trgovina, adrese e-pošte domene, konfiguracija naplate, kreditna stanja i zahtjevi za ID pošiljatelja.

Također obrađujemo postavke stvorene na nadzornoj ploči, uključujući API ključeve, tokove, emitiranja, predloške, segmente, pravila za suzbijanje i status otkazivanja pretplate.

3. Podaci o događajima i klijentima

Kada je praćenje omogućeno, konektor može slati vrstu događaja, vrijeme događaja, URL stranice, put stranice, naslov, preporuku, ID posjetitelja, ID sesije, parametre atribucije, polja korisničkog profila WordPressa, polja korisnika WooCommercea, polja za naplatu i otpremu, pojedinosti o košarici, pojedinosti o proizvodu, vrijednosti narudžbe, status narudžbe, razloge neuspjeha, kupone, napredak naplate, metapodatke obrazaca i metapodatke o zdravlju web-mjesta.

Ovi se podaci koriste za prikazivanje analitike, izradu vremenskih okvira za korisnike, grupnu aktivnost na web-mjestu, protok energije i publiku za emitiranje, sprječavanje dvostrukih poruka, poštivanje odjava, mjerenje oporavka i rješavanje problema s isporukom ili praćenjem.

4. Kolačići

WordPress konektor može postaviti kolačiće posjetitelja prve strane, sesije i atribucije na povezanu trgovinu nakon što je praćenje omogućio administrator stranice.

Ovi kolačići pomažu u povezivanju događaja u korisničko putovanje i razumijevanju izvora aktivnosti web-mjesta.

5. Slanje poruka

Ako vlasnik trgovine konfigurira protok ili emitiranje SMS-a ili e-pošte, Casa Signals može obraditi sadržaj poruke, adrese e-pošte primatelja, telefonske brojeve primatelja, status isporuke, odgovore pružatelja, tokene za otkazivanje pretplate i odluke o suzbijanju.

Marketinške i automatizirane poruke trebaju se slati samo ako vlasnik trgovine ima valjanu osnovu i ako je konfigurirao odgovarajuće rukovanje otkazivanjem pretplate.

6. Plaćanja i pružatelji usluga

Stripe može obrađivati ​​plaćanja i spremljene načine plaćanja. Casa Signals ne pohranjuje pune brojeve kartica.

Casa Signals može koristiti pružatelje usluga za hosting, pohranu baze podataka, isporuku e-pošte, isporuku SMS-a, skraćivanje URL-a, plaćanja, analitiku, bilježenje i sigurnost. Ovi pružatelji obrađuju podatke samo koliko je potrebno za pružanje usluge.

7. Zadržavanje i sigurnost

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje Casa Signals, ispunjavanje zakonskih obveza, sprječavanje zlouporabe, rješavanje sporova i održavanje točne analitike, osim ako se brisanje ne zatraži ili zahtijeva ranije.

Koristimo tehničke i organizacijske zaštitne mjere osmišljene za zaštitu podataka o računu, događajima, korisnicima, naplati i porukama. Nijedan sustav ne može biti potpuno siguran.

8. Vaši izbori

Vlasnici trgovine mogu onemogućiti praćenje u WordPress konektoru, rotirati ili ukloniti API ključeve, sakriti ili izbrisati podatke o web-mjestu, ukloniti pozvane korisnike, ažurirati postavke domene i upravljati otkazivanjem pretplate putem SMS-a ili e-pošte.

Korisnici koji primaju poruke mogu koristiti veze za otkazivanje pretplate tamo gdje su navedene. Vlasnici trgovina odgovorni su za odgovaranje na zahtjeve vlastitih kupaca o privatnosti.

9. Kontakt

Za pitanja ili zahtjeve o privatnosti obratite se na hello@codecasastudios.com.