Privātuma politika

1. Ko dara Casa Signals

Casa Signals palīdz WordPress un WooCommerce veikalu īpašniekiem izprast vietnes aktivitātes, klientu ceļus, pasūtījumus, norēķināšanās uzvedību, produktu veiktspēju un ziņojumapmaiņas automatizāciju.

Savienota WordPress vietne nosūta notikumu datus pakalpojumam Casa Signals tikai pēc tam, kad vietnes administrators pievieno API atslēgu un iespējo notikumu izsekošanu spraudnī Casa Signals Connector.

2. Konta un veikala dati

Mēs apstrādājam konta informāciju, piemēram, vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, autentifikācijas identifikatorus, uzaicinātos lietotājus, saistītos domēnus, veikalu nosaukumus, domēna e-pasta adreses, norēķinu konfigurāciju, kredīta atlikumus un sūtītāja ID pieprasījumus.

Mēs apstrādājam arī informācijas panelī izveidotos iestatījumus, tostarp API atslēgas, plūsmas, apraides, veidnes, segmentus, bloķēšanas noteikumus un abonēšanas anulēšanas statusu.

3. Notikumu un klientu dati

Ja ir iespējota izsekošana, savienotājs var nosūtīt notikuma veidu, notikuma laiku, lapas URL, lapas ceļu, nosaukumu, novirzītāju, apmeklētāja ID, sesijas ID, attiecinājuma parametrus, WordPress lietotāja profila laukus, WooCommerce klienta laukus, norēķinu un piegādes laukus, groza informāciju, informāciju par produktu, pasūtījuma vērtības, pasūtījuma statusu, metapārbaudes veidlapu, kuponu un stāvokli.

Šie dati tiek izmantoti, lai parādītu analīzi, izveidotu klientu laika grafikus, grupu vietnes darbību, enerģijas plūsmu un apraides auditorijas, novērstu ziņojumu dublēšanos, ievērotu abonementu anulēšanu, novērtētu atkopšanu un novērstu piegādes vai izsekošanas problēmas.

4. Sīkfaili

WordPress savienotājs var iestatīt pirmās puses apmeklētāju, sesijas un attiecinājuma sīkfailus savienotajā veikalā pēc tam, kad vietnes administrators ir iespējojis izsekošanu.

Šie sīkfaili palīdz saistīt notikumus klienta ceļojumā un izprast vietnes aktivitāšu avotu.

5. Ziņapmaiņa

Ja veikala īpašnieks konfigurē SMS vai e-pasta plūsmas vai apraidi, Casa Signals var apstrādāt ziņojumu saturu, adresātu e-pasta adreses, adresātu tālruņu numurus, piegādes statusu, pakalpojumu sniedzēja atbildes, anulēšanas pilnvaras un lēmumus par pārtraukšanu.

Mārketinga un automatizētie ziņojumi ir jānosūta tikai tad, ja veikala īpašniekam ir derīgs pamats un viņš ir konfigurējis atbilstošu abonēšanas atcelšanas apstrādi.

6. Maksājumi un pakalpojumu sniedzēji

Stripe var apstrādāt maksājumus un saglabātos maksājuma veidus. Casa Signals nesaglabā pilnus karšu numurus.

Casa Signals var izmantot pakalpojumu sniedzējus mitināšanai, datu bāzes glabāšanai, e-pasta piegādei, SMS piegādei, URL saīsināšanai, maksājumiem, analīzei, reģistrēšanai un drošībai. Šie pakalpojumu sniedzēji apstrādā datus tikai tad, ja tas ir nepieciešams pakalpojuma sniegšanai.

7. Saglabāšana un drošība

Mēs glabājam datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai nodrošinātu Casa Signals, izpildītu juridiskās saistības, novērstu ļaunprātīgu izmantošanu, atrisinātu strīdus un uzturētu precīzu analīzi, ja vien dzēšana netiek pieprasīta vai pieprasīta ātrāk.

Mēs izmantojam tehniskos un organizatoriskos aizsardzības pasākumus, kas paredzēti, lai aizsargātu kontu, notikumu, klientu, norēķinu un ziņojumapmaiņas datus. Neviena sistēma nevar būt pilnīgi droša.

8. Jūsu izvēle

Veikalu īpašnieki var atspējot izsekošanu WordPress savienotājā, pagriezt vai noņemt API atslēgas, paslēpt vai notīrīt vietnes datus, noņemt uzaicinātos lietotājus, atjaunināt domēna iestatījumus un pārvaldīt SMS vai e-pasta abonēšanas anulēšanu.

Klienti, kas saņem ziņojumus, var izmantot abonēšanas atcelšanas saites, ja tādas ir. Veikalu īpašnieki ir atbildīgi par atbildēm uz savu klientu privātuma pieprasījumiem.

9. Sazināties

Ja jums ir jautājumi vai pieprasījumi par konfidencialitāti, sazinieties ar hello@codecasastudios.com.