Conectează-ți site-ul WooCommerce la Casa Signals

Cum funcționează conexiunea

Casa Signals se conectează la WooCommerce prin pluginul WordPress Customer Event Sync for Casa Signals. Pluginul urmărește activitatea importantă din WordPress și WooCommerce, pune în coadă evenimentele în interiorul WordPress și le trimite către Casa Signals în loturi de fundal.

Conexiunea este autentificată cu o cheie API specifică site-ului. Fiecare site Casa Signals are propria sa cheie, așa că cheia trebuie să provină din aceeași înregistrare a site-ului ca și domeniul WooCommerce pe care îl conectați.

Urmărirea este înscrisă. Instalarea pluginului nu este suficientă de la sine. Cheia API trebuie salvată, domeniul site-ului trebuie să fie corect și Activarea urmăririi evenimentelor trebuie să fie activată.

• Site-ul Casa Signals există.
• Pluginul WordPress este instalat și activ.
• cheia API este lipită în plugin.
• Urmărirea evenimentelor este activată.
• Activitatea recentă apare în Casa Signals.

1. Adăugați site-ul WooCommerce în Casa Signals

1. Deschideți tabloul de bord Casa Signals

   Conectați-vă la Casa Signals și deschideți tabloul de bord. Dacă acesta este primul magazin din cont, tabloul de bord va afișa formularul Adăugați un domeniu.

2. Introduceți numele magazinului

   Folosiți un nume pe care echipa dvs. îl va recunoaște, de exemplu Magazin de exemplu. Acest nume este folosit în întregul tablou de bord și poate apărea în previzualizările SMS atunci când nu este activ niciun ID de expeditor aprobat.

3. Introduceți domeniul web

   Introduceți domeniul live orientat către clienți, de exemplu example.com. Nu includeți o cale de finalizare a achiziției, calea produsului, calea wp-admin sau parametrii de urmărire.

   Utilizați același domeniu pe care îl folosesc clienții pentru a naviga și a cumpăra. Dacă magazinul redirecționează de la www la non-www, sau invers, utilizați domeniul public final pe care doriți ca Casa Signals să-l trateze ca magazin.

4. Salvați domeniul

   Faceți clic pe Adăugați un domeniu. Cardul site-ului va apărea în tabloul de bord cu linkuri pentru Analytics, Clienți, Produse, Transmisii, Fluxuri și Setări.

2. Generați cheia WordPress Plugin API

1. Deschideți setările site-ului

   Din tabloul de bord Casa Signals, deschideți cardul site-ului pentru magazinul WooCommerce și faceți clic pe Setări.

2. Găsiți panoul WordPress Plugin

   În Setări, căutați secțiunea Conexiune numită Plugin WordPress. Acest panou arată dacă magazinul este conectat, vă permite să generați sau să regenerați cheia API și include descărcarea pluginului.

3. Generați cheia

   Faceți clic pe Generare cheie. Casa Signals creează o nouă cheie API pentru acest site. Dacă o cheie există deja și faceți clic pe Regenerare cheie, vechea cheie activă pentru site-ul respectiv este înlocuită.

4. Copiați cheia

   Faceți clic pe Copiere și păstrați cheia pregătită pentru WordPress. Tratează-l ca pe o parolă. Oricine are cheia poate trimite evenimente pentru acel site Casa Signals.

   • Cheia copiată a venit de pe același site Casa Signals ca și magazinul WooCommerce.
   • Starea site-ului arată Conectat sau este vizibilă o cheie API.
   • Utilizatorul nu a copiat o cheie de pe alt domeniu.

3. Descărcați și instalați pluginul WordPress

1. Descărcați conectorul

   În același panou de pluginuri WordPress, faceți clic pe Descărcare plugin. Fișierul se numește customer-event-sync-casa-signals.zip.

2. Încărcați-l pe WordPress

   În WordPress, accesați Plugin-uri -> Adăugați plugin nou -> Încărcați plugin. Alegeți customer-event-sync-casa-signals.zip, apoi faceți clic pe Instalați acum.

3. Activați pluginul

   După ce WordPress instalează pluginul, faceți clic pe Activare plugin. Numele pluginului este Customer Event Sync for Casa Signals.

4. Deschideți setările pluginului

   Din ecranul Plugin-uri WordPress, faceți clic pe linkul Setări din Customer Event Sync for Casa Signals.

4. Configurați pluginul în WordPress

1. Lipiți cheia API

   În câmpul cheie API, lipiți cheia copiată din Casa Signals. Dacă o cheie este deja salvată, WordPress afișează un substituent mascat, astfel încât cheia reală nu este expusă în formularul de setări.

2. Confirmați domeniul site-ului

   În domeniul site-ului, introduceți același domeniu care a fost salvat în Casa Signals. Acesta este modul în care evenimentele primite sunt legate înapoi la site-ul corect.

3. Activați urmărirea evenimentelor

   Bifați Activați urmărirea evenimentelor. Pluginul nu urmărește și nu trimite evenimente ale clienților până când această opțiune este activată.

4. Salvați modificările

   Faceți clic pe Salvare modificări. Din acest moment, pluginul poate seta cookie-uri primare pentru vizitatori și sesiune, poate pune în coadă clienții și poate stoca evenimente local și le poate trimite la Casa Signals în fundal.

   • Activarea urmăririi evenimentelor este bifată.
   • cheia API este prezentă.
   • Domeniul site-ului se potrivește cu site-ul Casa Signals.
   • WooCommerce este activ.

5. Testați conexiunea

1. Creați un nou eveniment pentru clienți

   Deschideți vitrina într-o fereastră de browser privată sau într-un browser diferit. Vizualizați un produs, adăugați-l în coș, vizualizați coșul de cumpărături, apoi începeți achiziția.

   Dacă este posibil, introduceți o adresă de e-mail și un număr de telefon la finalizare. Fluxurile de SMS-uri ale clienților au nevoie de un număr de telefon la eveniment, iar fluxurile de e-mail au nevoie de o adresă de e-mail.

2. Reveniți la Casa Signals

   Deschideți tabloul de bord al site-ului în Casa Signals. O activitate nouă poate apărea în analize, cronologie ale clienților, analize de produse și activitate live pe site.

3. Așteptați livrarea în fundal

   Pluginul pune în coadă evenimentele local și le trimite folosind procesarea în fundal WordPress. O scurtă întârziere este normală, mai ales dacă site-ul are trafic redus sau WP-Cron rulează doar când sunt vizitate pagini.

4. Verificați panoul de depanare WordPress dacă este necesar

   Dacă evenimentele nu apar, reveniți la setările pluginului WordPress, activați modul Depanare, salvați, efectuați o altă acțiune în vitrina, apoi inspectați coada de urmărire și ultimul răspuns API de fundal pe pagina de setări.

6. Opțional: importați date istorice

După ce conexiunea live funcționează, administratorii WordPress pot deschide Instrumente -> Importare Casa Signals pentru a importa datele existente de catalog, utilizatori și comenzi.

Importurile sunt concepute pentru a fi idempotente, așa că reexecutarea unui import nu ar trebui să dubleze aceleași înregistrări istorice. Evenimentele istorice ale comenzii sunt marcate ca completare și nu declanșează fluxuri de SMS sau e-mail.

• Configurați mai întâi cheia API.
• Activați mai întâi urmărirea evenimentelor.
• Rulați produse, utilizatori și importuri de comenzi atunci când magazinul are suficient timp pentru a le procesa.
• Nu utilizați instrumentul de import ca un test de evenimente live, deoarece evenimentele importate omit automat automatizările în mod intenționat.

Ce Casa Signals începe să urmărească

Odată activat, pluginul poate urmări vizualizările produselor, căutările de produse, vizualizările coșului, evenimentele de adăugare în coș, evenimentele de eliminare din coș, modificările cantității coșului, începerea plății, capturarea contactelor de plată, actualizările adresei de plată, metodele de plată și expediere selectate, plasarea comenzilor, plăți reușite, plăți eșuate, rambursări, anulări ale contului, anulări ale contului, reinițializare a contului actualizări, abonamente, trimiteri de formulare, atribuire și sănătatea site-ului.

Casa Signals folosește aceste evenimente pentru analize, cronologie ale clienților, raportare despre produse, transmisii, declanșatoare de flux, verificări de suprimare și atribuire de recuperare a veniturilor.

Cele mai bune practici după conectare

• Efectuați un test real de achiziție sau un test de plată în modul dvs. normal de testare a gateway-ului de plată WooCommerce, dacă este disponibil.
• Păstrați cheia API privată și regenerați-o dacă a fost partajată în afara echipei dvs.
• Verificați Analytics după prima zi pentru a confirma sosirea evenimentelor despre produse, coș, achiziții și comenzi.
• Adăugați o adresă de e-mail a domeniului principal în Setări înainte de a utiliza fluxuri de e-mail sau difuzări.
• Solicitați un ID de expeditor SMS dacă doriți ca mesajele SMS ale clienților să arate numele mărcii dvs. în loc de expeditorul prestabilit.
• Creați un flux de abandonare a coșului numai după ce evenimentele de adăugare în coș sau de finalizare sunt vizibile.