Политика конфиденциальности

1. Что делает Casa Signals

Casa Signals помогает владельцам магазинов WordPress и WooCommerce понимать активность сайта, пути клиентов, заказы, поведение при оформлении заказа, производительность продукта и автоматизацию обмена сообщениями.

Подключенный сайт WordPress отправляет данные о событиях в Casa Signals только после того, как администратор сайта добавит ключ API и включит отслеживание событий в плагине Casa Signals Connector.

2. Данные учетной записи и магазина

Мы обрабатываем данные учетной записи, такие как имя, адрес электронной почты, идентификаторы аутентификации, приглашенные пользователи, подключенные домены, названия магазинов, адреса электронной почты домена, конфигурация выставления счетов, кредитные балансы и запросы идентификатора отправителя.

Мы также обрабатываем настройки, созданные на панели управления, включая ключи API, потоки, трансляции, шаблоны, сегменты, правила подавления и статус отказа от подписки.

3. Данные о событиях и клиентах

Когда отслеживание включено, соединитель может отправлять тип события, время события, URL-адрес страницы, путь к странице, заголовок, реферер, идентификатор посетителя, идентификатор сеанса, параметры атрибуции, поля профиля пользователя WordPress, поля клиента WooCommerce, поля выставления счетов и доставки, сведения о корзине, сведения о продукте, стоимость заказа, статус заказа, причины сбоя, купоны, ход оформления заказа, метаданные формы и метаданные о работоспособности сайта.

Эти данные используются для отображения аналитики, построения графиков работы клиентов, групповой активности сайта, распределения энергии и аудитории вещания, предотвращения дублирования сообщений, учета отказа от подписки, измерения восстановления, а также устранения проблем с доставкой или отслеживанием.

4. Файлы cookie

Коннектор WordPress может устанавливать собственные файлы cookie посетителей, сеансов и атрибуции в подключенном магазине после включения отслеживания администратором сайта.

Эти файлы cookie помогают связать события в пути клиента и понять источник активности сайта.

5. Обмен сообщениями

Если владелец магазина настраивает потоки или широковещательные рассылки SMS или электронной почты, Casa Signals может обрабатывать содержимое сообщений, адреса электронной почты получателей, номера телефонов получателей, статус доставки, ответы поставщика, токены отмены подписки и решения о подавлении.

Маркетинговые и автоматические сообщения следует отправлять только в том случае, если владелец магазина имеет действующее основание и настроил соответствующую обработку отказа от подписки.

6. Платежи и провайдеры

Платежи и сохраненные способы оплаты могут обрабатываться Stripe. Casa Signals не хранит полные номера карт.

Casa Signals может использовать поставщиков услуг для хостинга, хранения баз данных, доставки электронной почты, доставки SMS, сокращения URL-адресов, платежей, аналитики, ведения журналов и обеспечения безопасности. Эти поставщики обрабатывают данные только по мере необходимости для предоставления услуги.

7. Хранение и безопасность

Мы храним данные столько времени, сколько необходимо для предоставления Casa Signals, выполнения юридических обязательств, предотвращения злоупотреблений, разрешения споров и поддержания точной аналитики, если только их удаление не будет запрошено или не потребуется раньше.

Мы используем технические и организационные меры безопасности, предназначенные для защиты данных учетной записи, событий, клиентов, счетов и сообщений. Ни одна система не может быть гарантированно абсолютно безопасной.

8. Ваш выбор

Владельцы магазинов могут отключить отслеживание в коннекторе WordPress, повернуть или удалить ключи API, скрыть или очистить данные сайта, удалить приглашенных пользователей, обновить настройки домена и управлять отпиской по SMS или электронной почте.

Клиенты, получающие сообщения, могут использовать ссылки для отказа от подписки, если они предусмотрены. Владельцы магазинов несут ответственность за реагирование на запросы своих клиентов о конфиденциальности.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности или запросам обращайтесь по адресу hello@codecasastudios.com.